Včera jsme s kolegou Honzou Horynou představili, jak pracujeme s evaluací našich služeb.
Od roku 2021 pravidelně sledujeme, jestli dosahujeme očekávaných výsledků, jak nás vnímají široká veřejnost i odborníci/odbornice, a hlavně kam dál směřovat.
Věříme, že služby se musí neustále vyvíjet spolu se společností. Proto se ptáme, sbíráme data, hledáme souvislosti a přemýšlíme, proč a k čemu data vlastně slouží.
Součástí naší práce je i rozporovat mylné představy o tom, co děláme, a pečovat o dobrou pověst našich týmů. Díky evaluaci dokážeme rozvíjet kvalitu služeb a lépe reagovat na změny, které kolem nás ve společnosti neustále probíhají.Proto se ptáme, sbíráme data a hledáme souvislosti, abychom mohli rozvíjet kvalitu služeb a aktivně reagovat na změny kolem nás.
